Anny alipowasiliana na Tuobo, hakuleta muhtasari kamili wa muundo — picha tu za mkahawa wake, rangi, na mawazo machache yaliyoandikwa kwenye daftari lake.
Badala ya kusukuma orodha, timu ya Tuobo ilianza kwa kusikiliza. Walimuuliza kuhusu utaratibu wake wa kila siku — ni vinywaji vingapi alivyohudumia, jinsi wateja walivyobeba chakula, jinsi alivyotaka chapa hiyo ihisike mkononi mwa mtu.
Kutoka hapo, walijenga mpango rahisi ambao uligeuka kuwa mpango kamilivifungashio maalum vya kahawamstari.
Yavikombe vya kahawa vinavyoweza kutumika mara mojaTuobo alipendekeza muundo wa kuta mbili ili kuweka vinywaji katika hali ya joto bila mikono. Umbile lake lilikuwa hafifu, nembo ya kijivu laini. "Ilihisi utulivu," Anny alisema. "Ilionekana kama vile kahawa yetu inavyoonja."
Ifuatayo ilikujamifuko ya karatasi iliyochapishwa yenye nembo maalum, iliyotengenezwa kwa karatasi nene ya kraft na vipini vilivyoimarishwa. Walibeba keki na sandwichi kwa urahisi.
Kisha ikajamasanduku ya karatasi maalum, rahisi lakini maridadi, kwa vitindamlo vidogo na zawadi. Kila kimoja kilifunguliwa vizuri, kikiwa na kingo zilizoshikilia imara wakati wa utoaji.
Mara tu vipande vya msingi vilipowekwa, Tuobo alitumiaseti kamili ya vifungashio vilivyochapishwa maalumprogramu ya kuhakikisha rangi zote zinalingana kikamilifu katika bidhaa.
Ili kumsaidia Anny kujiamini kabla ya kuweka oda kubwa, Tuobo alituma sampuli halisi — vitu halisi, si mockup za kidijitali. "Ilileta tofauti kubwa," alisema. "Ningeweza kuzigusa, kuzikunja, kuzijaza chakula chetu, na kuona jinsi zinavyofanya kazi."
Pia aliamua kujumuisha kundi lavikombe vya karatasi vyenye unene wa kuta mbilikwa latte yake maalum na pombe baridi. "Zikawa kipenzi cha wateja wetu," aliongeza.