Client Success Story：How Anny Coffee Found Its Voice Through Paper Packaging

Ha Anny Coffee a qala ho rera lebenkele la eona le lecha la kofi, mothehi, Anny, o ne a sa nahane haholo ka ho paka. O ne a tsepamisitse maikutlo haholo ho linaoa, ho etsa biri, le ho haha sebaka se ikutloang se futhumetse ebile e le sa 'nete. Empa hang ha moralo oa kahare o se o phethiloe 'me lenane la pele la lijo le hatisitsoe, o ile a hlokomela hore ho na le ho hong ho haellang - sephutheloana se ne se sa bue ka lebitso la k'hamphani.

O ne a batla hore kopi e 'ngoe le e 'ngoe ea lintho tse nkiloeng, mokotlana oa pampiri le lebokose la likuku li ikutloe eka ke karolo ea pale e tšoanang. “Re ne re sa batle letho le majabajaba,” a rialo hamorao. “Re ne re batla feela ho hong ho tšepahalang, ho hong ho shebahalang le ho ikutloa joaloka rona.”

Ke hona moo a ileng a ikopanya le Tuobo Packaging ho mo thusa ho hahasephutheloana sa lijo tse nang le lebitso le ikhethilengmohala o ka holang ka kgwebo ya hae.

Bothata: Letšoao le se nang sephutheloana

Anny Coffee e ne e le cafe e nyane e ikemetseng e nang le litabatabelo tse kgolo — dinawa tsa boleng bo hodimo, moralo o hlwekileng, le sebaka se bulehileng moo ntlha e nngwe le e nngwe e neng e le ya bohlokwa. Leha ho le jwalo, sephutheloana sa ho nka dijo se ne se ikutlwa eka ke ntho e seng e etsahetse. Dikopi di ne di le tshesane haholo. Mekotlana ya pampiri e ne e taboha habonolo. Ha ho le e nngwe ya yona e neng e lekana le mmala wa tlhaho wa lebenkele kapa pale ya mmala.

“Bareki ba ne ba tla rata kofi ea rona, empa ba tsamaea ba tšoere kopi eo e seng ea rona,” Anny oa hopola. “Ho ne ho sa utloahale hantle.”

O ne a batla sephutheloana se nang le boits'epo bo tšoanang le ba lebenkele la hae.

E ne e hloka ho shebahala e tsitsitse, e sebetse, 'me e bonts'e tlhokomelo ea lets'oao bakeng sa tikoloho. Empa o ne a e-so ka a odara sephutheloana se ikhethileng pele. O ne a sa tsebe hore na a khethe thepa kapa boholo bofe, kapa hore na a ka etsa bonnete ba hore mebala e hatisitsoe ka nepo joang.

Ho romelloa ha thepa ho tsoa mose ho maoatle ho ne ho tšosa. “Ke ne ke sa batle ho sebetsana le bafepedi ba bangata,” a rialo. “Ke ne ke hloka molekane a le mong ea ka hlokomelang ntho e 'ngoe le e 'ngoe.”

Tshebetso: Mohato ka mohato, ntho e le 'ngoe ka nako

Ha Anny a ikopanya le Tuobo, ha a ka a tlisa kakaretso e felletseng ea moralo — o ile a tlisa linepe tsa cafe ea hae feela, mebala e fapaneng, le mehopolo e 'maloa e ngotsoeng bukeng ea hae ea lintlha.

Ho ena le ho tobetsa khataloganyo, sehlopha sa Tuobo se ile sa qala ka ho mamela. Ba ile ba mmotsa ka kemiso ea hae ea letsatsi le letsatsi — hore na o ne a fana ka lino tse kae, hore na bareki ba ne ba tsamaisa lijo joang, le hore na o ne a batla hore lets'oao leo le ikutloe joang letsohong la motho e mong.

Ho tloha moo, ba ile ba haha moralo o bonolo o ileng oa fetohasephutheloana sa kofi se ikhethilengmola.

Thelikopi tsa kofi tse lahloange tlile pele. Tuobo o ile a etsa tlhahiso ea hore ho be le moaho o nang le mabota a mabeli ho boloka lino li futhumetse ntle le matsoho. Sebopeho sa tsona se ne se le matte, letšoao la tsona le le bohlooho bo bonolo. “Ho ne ho ikutloa ho khutsitse,” ho boletse Anny. “Ho ne ho shebahala joaloka tatso ea kofi ea rona.”

Ka mor'a moo ho ile ha tlamekotla ea pampiri e hatisitsoeng ea logo ea moetlo, e entsoeng ka pampiri e teteaneng ea kraft le mehele e matlafalitsoeng. Ba ne ba jara li-pastry le li-sandwich habonolo.

Eaba ho tlamabokose a pampiri a ikhethileng, e bonolo empa e le ntle, bakeng sa lijo tse monate tse nyane le limpho. E 'ngoe le e 'ngoe e bulehile hantle, ka mahlakore a neng a tšoarella hantle nakong ea ho pepa.

Hang ha likarolo tsa mantlha li se li behiloe, Tuobo o ile a sebelisa tsa bonasete e felletseng ea liphutheloana e hatisitsoeng ka mokhoa o ikhethilenglenaneo la ho netefatsa hore mebala eohle e tsamaellana hantle ho pholletsa le lihlahisoa.

Ho thusa Anny hore a ikutloe a itšepa pele a etsa odara e kholo, Tuobo o ile a romela disampole tsa 'mele - lintho tsa sebele, eseng tsa dijithale. "E entse phapang e kholo," a rialo. "Ke ne ke khona ho li ama, ho li mena, ho li tlatsa ka lijo tsa rona, le ho bona hore na li sebetsa joang."

O ile a boela a etsa qeto ea ho kenyelletsa sehlopha salikopi tsa pampiri tse teteaneng tse nang le mabota a mabelika lebaka la latte ea hae e ikhethang le biri e batang. “Li fetohile tseo bareki ba rona ba li ratang haholo,” a eketsa.

Sephetho: Pale e tsitsitseng, ho tloha koping ho ea ho e hanyetsang

Ha thepa ea pele e fihla, sehlopha se ile sa e phutha hammoho ka lebenkeleng. Ntho e 'ngoe le e 'ngoe e ne e tsamaellana. Mebala e ne e hloekile. Sebopeho se ne se ikutloa se nepahetse.

Anny o ile a hlokomela ntho e 'ngoe hape - sehlopha sa hae se ile sa qala ho tsotella haholo ka nehelano. Baristas ba beha likopi ka hloko. Basebetsi ba ile ba paka mabokose ka makhethe. “Sephutheloana se setle se fetola boitšoaro,” a rialo. “Se etsa hore bohle ba motlotlo ka seo ba se sebeletsang.”

Bareki ba ile ba qala ho nka linepe tse ling tsa liodara tsa bona tsa ho nka. Ba bang ba bile ba bua ka mekotla e mecha ea pampiri litlhahlobong. Ka mor'a libeke tse 'maloa, sephutheloana se ile sa fetoha karolo ea boitsebahatso ba lets'oao.

Ho Anny, ts'ebetso e fetotse tsela eo a boneng sephutheloana ka eona: "Hase setshelo feela," o boletse joalo. "Ke karolo ea phihlelo. E bolella batho hore na re bo-mang - ka khutso, empa ka ho hlaka."

Ke eng e entseng hore tšebelisano-'moho e sebetse

Katleho e tlile ka tšebelisano-'moho, eseng taolo. Anny o tlisitse pono ea hae. Tuobo o tlisitse sebopeho le boiphihlelo. Hammoho, ba hahile ntho e shebahalang e le ea tlhaho 'me e sebetsa bophelong ba letsatsi le letsatsi.

Tuobo ha aa ka a rekisa mabokose kapa dikopi feela. Ba ile ba mo tataisa ka lintlha tse qaqileng — boholo, ho penta, thepa, nako — e le hore a ka etsa liqeto ka boitshepo. Ts'ebetso e ile ea lula e hlakile, 'me qeto e 'ngoe le e 'ngoe e ne e etsoa hammoho.

Jwale, Anny Coffee e ntse e tswela pele ho hola, ka meralo e metjha ya dihla le mefuta e fapaneng ya diphutheloana. Ntjhafatso e nngwe le e nngwe e qala ho tloha motheong o le mong, e boloka puo e bonahalang e le matla.

Khoteshene ea moreki

“Tuobo Packaging e re tataisitse mohatong o mong le o mong. Ba fetotse mohopolo oa rona hore e be lihlahisoa tsa 'nete tse shebahalang hantle le tse ikutloang li lokile. Re ne re ke ke ra kopa tšehetso e betere.” — Anny Coffee Projeke Moetapele

Phelisa Letšoao la Hao

Bakeng sa Anny Coffee, ho paka ho ile ha fetoha ho feta setshelo feela — e ile ea e-ba mokhoa oa ho arolelana pale ea lets'oao, litekanyetso le tlhokomelo ea bareki. Kopi e 'ngoe le e 'ngoe, mokotla le lebokose joale li bontša tlhokomelo ea bona lintlha tse qaqileng le boitlamo ba boleng.

Haeba o batla ho theha boiphihlelo bo tsitsitseng, ba botsebi le bo bolokang tikoloho bakeng sa lets'oao la hau, Tuobo Packaging e ka thusa ho fetola pono ea hau hore e be 'nete. Hlahloba mefuta eohle ea litharollo tsa rona 'me u bone kamoo mola oa liphutheloana o entsoeng ka hloko o ka phahamisang lets'oao la hau.

Ho tloha ka 2015, re bile matla a khutsitseng a tšehetsang lihlahisoa tse fetang 500 lefatšeng ka bophara, re fetola liphutheloana hore e be bakhanni ba phaello. Joaloka moetsi ea kopaneng ho tsoa Chaena, re ikhethile ka litharollo tsa OEM/ODM tse thusang likhoebo tse kang tsa hau ho fihlela keketseho ea thekiso ea ho fihlela ho 30% ka phapang ea liphutheloana tsa maano.

Ho tloha holitharollo tsa ho paka lijo tse ikhethangtse eketsang boipiletso ba shelefo holitsamaiso tse bonolo tsa ho nka thepaE entsoe bakeng sa lebelo, pokello ea rona ea li-SKU tse fetang 1,200 tse pakiloeng ho ntlafatsa boiphihlelo ba bareki. Nahana ka lijo tsa hau tse monate ka hare holikopi tsa ice cream tse hatisitsoeng ka mokhoa o ikhethilengtse matlafatsang likabelo tsa Instagram, barista-gradematsoho a kofi a hanelang mochesotse fokotsang litletlebo tsa ho tšoloha ha lintho, kapalijari tsa pampiri tse nang le lebitso la mabothobothotse fetolang bareki hore e be liboto tsa ho tsamaea.

Ea ronalikhetla tsa clamshell tsa faeba ea 'mobaba thusitse bareki ba 72 ho fihlela lipheo tsa ESG ha ba ntse ba fokotsa litšenyehelo, 'melikopi tse batang tsa PLA tse thehiloeng limelare khanna ho reka hape bakeng sa li-cafe tse se nang litšila. Re tšehelitsoe ke lihlopha tsa meralo ea ka hare le tlhahiso e netefalitsoeng ke ISO, re kopanya lintho tsa bohlokoa tsa ho paka—ho tloha ho li-liners tse sa keneng mafura ho ea ho li-stickers tse nang le mabitso—hore e be odara e le 'ngoe, invoice e le 'ngoe, mathata a ts'ebetso a fokotsehile ka 30%.

Kamehla re khomarela tlhoko ea bareki e le tataiso, re u fa lihlahisoa tsa boleng bo holimo le tšebeletso e nahanelang. Sehlopha sa rona se entsoe ka litsebi tse nang le boiphihlelo tse ka u fang litharollo tse ikhethileng le litlhahiso tsa moralo. Ho tloha moralong ho ea tlhahisong, re tla sebetsa haufi-ufi le uena ho netefatsa hore likopi tsa hau tsa pampiri tse se nang letho tse etselitsoeng uena li fihlela litebello tsa hau hantle 'me lia li feta.