Энни Туобомен хабарласқанда, ол толық дизайн құжатын әкелмеді — тек кафесінің фотосуреттерін, түстер палитрасын және дәптеріне жазылған бірнеше идеяны әкелді.
Туобоның командасы каталогты асыға күтудің орнына, алдымен тыңдаудан бастады. Олар одан күнделікті тәртібі туралы сұрады — ол қанша сусын беретіні, тұтынушылар тамақты қалай тасымалдайтыны, брендтің біреудің қолында қалай сезілуін қалайтынын сұрады.
Содан кейін олар толыққанды жоспарға айналған қарапайым жоспар құрдыарнайы кофе қаптамасысызық.
Theбір рет қолданылатын кофе шыныаяқтарыбірінші болды. Туобо жеңсіз сусындарды жылы ұстау үшін қос қабырғалы құрылымды ұсынды. Текстурасы күңгірт, логотипі жұмсақ сұр түсті болды. «Тыныштық сезілді», - деді Энни. «Біздің кофенің дәміне ұқсайтын сияқты көрінді».
Келесі келдіарнайы логотипі бар қағаз пакеттер, қалың крафт қағазынан және күшейтілген тұтқалардан жасалған. Олар кондитерлік өнімдер мен сэндвичтерді оңай алып жүрді.
Содан кейін келдітапсырыс бойынша жасалған қағаз қораптар, қарапайым, бірақ әсем, кішкентай десерттер мен сыйлықтарға арналған. Әрқайсысы тегіс ашылды, жеткізу кезінде шеттері берік тұрды.
Негізгі бөліктер орнатылғаннан кейін, Туобо оларды пайдаландытапсырыс бойынша басылған толық қаптама жиынтығыөнімдердегі барлық түстердің тамаша үйлесімін қамтамасыз ететін бағдарлама.
Анниге үлкен тапсырыс бермес бұрын сенімді болуға көмектесу үшін Туобо физикалық үлгілерді жіберді — сандық макеттер емес, нақты заттар. «Бұл үлкен өзгеріс әкелді», - деді ол. «Мен оларға қол тигізіп, бүктеп, тағаммен толтырып, олардың қалай жұмыс істейтінін көре алдым».
Ол сондай-ақ бір топ қосуды шештіқос қабырғалы қалыңдатылған қағаз стакандарөзінің фирмалық латтесі мен суық сырасы үшін. «Олар біздің тұтынушыларымыздың сүйіктісіне айналды», - деп қосты ол.
