Client Success Story：How Anny Coffee Found Its Voice Through Paper Packaging

Ina ua amata ona fuafua e Anny Coffee lana fale kofe fou, e leʻi tele se mafaufau o le faʻavae, o Anny, i afifiina. O lana taulaʻiga sa i ai i pi, faia o le pia, ma le fausiaina o se nofoaga e lagona ai le mafanafana ma le moni. Peitaʻi, ina ua maeʻa ona mamanuina totonu ma lolomiina le lisi muamua, na ia iloa ai o loʻo i ai se mea o misi - e leʻi tautala le afifiina mo le ituaiga.

Sa ia manaʻo i ipu uma e ave i fafo, taga pepa, ma pusa keke ia lagona e pei o se vaega o le tala e tasi. “Matou te leʻi sailia se mea matagofie,” o lana tala lea mulimuli ane. “Matou te naʻo le manaʻo i se mea e faʻamaoni, se mea e foliga ma lagona e pei o i matou.”

O le taimi lea na ia faafesootaʻi atu ai le Tuobo Packaging mo se fesoasoani i le fausiaina o seafifiina o mea'ai fa'apitoalaina e mafai ona tuputupu aʻe faʻatasi ma lana pisinisi.

O le luʻitau: O se faʻailoga e aunoa ma se afifiina

O le Anny Coffee o se fale kofe tuto'atasi la'itiiti ma ni ona fa'amoemoega tetele - o pi lelei, mamanu mamā, ma se avanoa matala e taua ai fa'amatalaga uma. Ae ui i lea, o afifiina o mea'ai e ave i fafo sa pei o se mea na toe mafaufau i ai. Sa manifinifi tele ipu. Sa faigofie ona masae taga pepa. E leai se mea e tutusa ma le lanu masani o le faleoloa po'o le lanu.

“E fiafia tagata faʻatau i la matou kofe, ae latou te savavali ese ma uuina se ipu e le o matou,” o le tala lea a Anny. “E le fetaui lava le lagona.”

Sa ia manaʻo i se afifi e tutusa lona mautinoa ma lona faleoloa.

Sa manaʻomia ona foliga tutusa, ia aogā, ma ia atagia ai le tausiga a le kamupani mo le siʻosiʻomaga. Peitaʻi, e leʻi faʻatonuina lava e ia ni afifi faʻapitoa muamua. Sa leʻi iloa e ia po o a meafaitino po o lapopoʻa e filifili mai ai, pe faʻapefea foʻi ona faʻamautinoa ua saʻo le lolomiina o lanu.

Sa matuā faigata le la'uina mai o oloa mai fafo. “Sa ou lē mana'o e feutaga'i ma le tele o sapalai oloa,” o lana tala lea. “Sa ou mana'omia se pa'aga e to'atasi e mafai ona tausia mea uma.”

O le faagasologa: Laasaga i lea laasaga, tasi le mea i le taimi

Ina ua faʻafesoʻotaʻi e Anny ia Tuobo, e leʻi aumaia e ia se faʻamatalaga atoa e uiga i le mamanu — naʻo ata o lana faleaiga, se lanu eseese, ma ni nai manatu na tusia i lana api.

Nai lo le fa'asalalauina o se lisi o mea'ai, na amata le 'au a Tuobo i le fa'alogologo. Na latou fesili e uiga i ana galuega i aso ta'itasi — e fia ni meainu na te tautua atu, pe fa'apefea ona feavea'i mea'ai e tagata fa'atau, pe fa'apefea ona ia mana'o e lagona le fa'ailoga i le lima o se tasi.

Mai iina, na latou fausia ai se fuafuaga faigofie lea na liua i se fuafuaga atoatoaafifiina o le kofe fa'apitoalaina

O leipu kofe e fa'aaoga fuana muamua mai. Na fautuaina e Tuobo se fausaga puipui e lua e fa'amafanafana ai meainu e aunoa ma ni lima. O le foliga e le mafiafia, o le logo e lanu efuefu vaivai. "Sa lagona le to'afilemu," o le tala lea a Anny. "E foliga mai o le tofo o la matou kofe."

Ona sosoo ai lea ma letaga pepa lolomi logo fa'apitoa, faia i pepa kraft mafiafia ma 'au fa'amalosi. Sa faigofie ona latou feavea'i mea'ai suamalie ma sanuisi.

Ona oo mai lea o lepusa pepa fa'apitoa, faigofie ae matagofie, mo mea'ai suamalie laiti ma meaalofa. E tatala lelei mea ta'itasi, ma e mau lelei ona pito i le taimi e tiliva ai.

Ina ua maeʻa ona faʻatulaga vaega autū, sa faʻaaoga e Tuobo a latouseti afifiina atoa lolomiina fa'apitoapolokalame e fa'amautinoa ai e fetaui lelei lanu uma i oloa uma.

Ina ia fesoasoani ia Anny ia mautinoa a’o le’i faia se oka tele, na auina atu e Tuobo ni fa’ata’ita’iga faaletino - o mea moni, ae le o ni fa’ata’ita’iga numera. “Sa faia se eseesega tele,” o lana tala lea. “Sa mafai ona ou pa’i i ai, gaugau, fa’atumu i a matou mea’ai, ma va’ai pe fa’apefea ona aoga.”

Sa ia filifili foi e aofia ai se vaega oipu pepa mafiafia puipui luamo lana latte fa'apitoa ma le cold brew. “Na avea ma mea e sili ona fiafia i ai a matou tagata fa'atau,” o lana fa'aopoopo mai lea.

O le iʻuga: O se tala e tutusa, mai le ipu i le laulau

Ina ua taunuu le uta muamua, sa tatala faatasi e le au i totonu o le faleoloa. Sa fetaui lelei mea uma. Sa mama lanu. Sa foliga lelei le foliga.

Na matauina fo‘i e Anny se isi mea — na amata ona sili atu le popole o lana ‘au i le fa‘aaliga. Na tu‘u ma le fa‘aeteete e Baristas ipu. Na teu fa‘alelei e le ‘aufaigaluega pusa. “O le afifiina lelei e suia ai amioga,” o lana tala lea. “E fa‘amaualuga atili ai tagata uma i mea latou te tautua atu i ai.”

Sa amata ona pu'eina e tagata fa'atau nisi ata o a latou oka e 'ai ma ave. O nisi na o'o lava ina ta'ua taga pepa fou i iloiloga. I totonu o ni nai vaiaso, na avea ai le afifiina ma vaega o le fa'asinomaga o le fa'ailoga.

Mo Anny, o le faagasologa na suia ai lana vaai i afifiina: “E le na o se atigipusa,” o lana tala lea. “O se vaega o le aafiaga. E ta’u atu ai i tagata po o ai i tatou — filemu, ae manino.”

O le ā na aogā ai le mafutaga faapaaga

Na maua le manuia mai le galulue faʻatasi, ae le o le pulea. Na aumaia e Anny lana vaʻaiga mamao. Na aumaia e Tuobo le fausaga ma le tomai. Na la fausia faʻatasi se mea e foliga masani ma aoga i le olaga i aso faisoo.

E le gata ina fa'atau atu e Tuobo ni pusa po'o ni ipu. Sa latou ta'ita'ia o ia i fa'amatalaga auiliili - o le tele, o le vali, o le fa'atulagaina, o le taimi - ina ia mafai ai ona ia faia ni fa'ai'uga ma le mautinoa. Sa manino le fa'agasologa, ma sa faia fa'atasi fa'ai'uga ta'itasi.

O lea la, o loʻo faʻaauau pea ona faʻalauteleina le Anny Coffee, faʻatasi ai ma mamanu fou faʻavaitaimi ma fesuiaʻiga o afifiina. O faʻafouga taʻitasi e amata mai le faʻavae lava e tasi, ma faʻamalosia ai le gagana vaaia.

Tauofoga a le tagata faʻatau

“Na taiala i matou e le Tuobo Packaging i laasaga taʻitasi. Na latou liua la matou manatu i ni oloa moni e foliga lelei ma lagona lelei. Matou te le mafai ona talosagaina se lagolago e sili atu.” — Anny Coffee Project Lead

Fa'aolaola Lau Fa'ailoga

Mo Anny Coffee, ua sili atu le afifiina nai lo na o se koneteina — ae ua avea ma auala e faʻasoa atu ai le tala a le faʻailoga, tulaga faatauaina, ma le tausiga o tagata faʻatau. O ipu, taga, ma pusa uma lava ua atagia mai ai lo latou uaʻi atu i faʻamatalaga auiliili ma le tautino atu i le lelei.

Afai o loʻo e sailia se auala e fausia ai se afifiina e tutusa, faʻapolofesa, ma e le afaina ai le siosiomaga mo lau lava faʻailoga, e mafai e le Tuobo Packaging ona fesoasoani e faʻataunuʻuina lau vaʻaiga. Suʻesuʻe a matou fofo uma ma vaʻai pe faʻapefea ona faʻaleleia atili lau faʻailoga e se laina afifiina ua mamanuina ma le faʻaeteete.

Talu mai le 2015, ua avea i matou ma malosiaga lē leoa i tua atu o le silia ma le 500 fa'ailoga fa'avaomalo, ma liua afifiina i ni mea e fa'aosofia ai tupe mama. I le avea ai ma se kamupani gaosi oloa ua tu'ufa'atasia fa'alava mai Saina, matou te fa'apitoa i fofo OEM/ODM e fesoasoani i pisinisi e pei o lau pisinisi e ausia ai le si'itia o fa'atauga e o'o atu i le 30% e ala i le fa'avasegaina fa'ata'atitia o afifiina.

Maifofo fa'apitoa mo afifiina o mea'aie fa'ateleina ai le tosina atu o le fata ifaiga faigofie o mea'ai e ave i fafoua mamanuina mo le saoasaoa, o la matou faila e aofia ai le 1,200+ SKU ua faʻamaonia e faʻaleleia atili ai le poto masani a tagata faʻatau. Vaʻai faalemafaufau i au mea suamalie i totonuipu aisa kulimi lolomi fa'apitoae fa'ateleina ai le fa'asoa i luga o le Instagram, e pei o le tulaga o le baristaufi kofe e tete'e atu i le vevelae faʻaitiitia ai faʻafitauli o le masaa, peave pepa fa'ailoga taugatalea e liua ai tagata faʻatau i ni laupapa faʻasalalauga savali.

O la matouatigi o le alava o le sukaua fesoasoani i le 72 tagata faʻatau e ausia sini a le ESG aʻo faʻaitiitia tau, maipu malulu PLA e fa'avae i la'auo loʻo faʻateleina ai le faʻatauina soo o faleʻaiga e leai ni otaota. Lagolagoina e 'au mamanu i totonu o le fale ma le gaosiga ua faʻamaonia e le ISO, matou te tuʻufaʻatasia mea taua o afifiina—mai ie e teteʻe i le gaʻo i faʻailoga faʻailoga—i totonu o le tasi oka, tasi le pili, 30% faʻaitiitia ai faʻafitauli tau galuega.

Matou te tausisi i taimi uma i manaʻoga o tagata faʻatau e fai ma taiala, ma tuʻuina atu ia te oe oloa maualuga le tulaga lelei ma auaunaga faʻaeteete. O la matou 'au e aofia ai tagata tomai faʻapitoa e mafai ona tuʻuina atu ia te oe ni fofo faʻapitoa ma ni fautuaga mo mamanu. Mai le mamanu e oʻo atu i le gaosiga, o le a matou galulue vavalalata ma oe e faʻamautinoa o au ipu pepa gaogao faʻapitoa e fetaui lelei ma ou faʻamoemoega ma sili atu nai lo na mea.