Toen Anny contact opnam met Tuobo, had ze geen volledig ontwerpvoorstel bij zich — alleen foto's van haar café, een kleurenpalet en een paar ideeën die ze in haar notitieboekje had gekrabbeld.
In plaats van meteen een catalogus op te dringen, begon het team van Tuobo met luisteren. Ze vroegen naar haar dagelijkse routine: hoeveel drankjes ze serveerde, hoe klanten hun eten droegen, hoe ze wilde dat het merk in iemands handen aanvoelde.
Van daaruit ontwikkelden ze een eenvoudig plan dat uitgroeide tot een compleet plan.koffieverpakkingen op maatlijn.
Dewegwerp koffiebekersTuobo kwam als eerste. Hij stelde een dubbelwandige constructie voor om drankjes warm te houden zonder hoes. De textuur was mat, het logo zachtgrijs. "Het voelde rustgevend aan," zei Anny. "Het zag eruit zoals onze koffie smaakt."
Vervolgens kwam dePapieren tassen met opdruk van een logo op maatZe waren gemaakt van dik kraftpapier en hadden verstevigde handvatten. Hierin konden gebak en sandwiches gemakkelijk worden vervoerd.
Toen kwam depapieren dozen op maatEenvoudig maar elegant, voor kleine desserts en cadeautjes. Elk doosje opende soepel, met randen die stevig bleven tijdens de verzending.
Nadat de kernonderdelen waren vastgelegd, gebruikte Tuobo hunOp maat bedrukte complete verpakkingssetprogramma om ervoor te zorgen dat alle kleuren perfect op elkaar aansluiten in alle producten.
Om Anny meer zelfvertrouwen te geven voordat ze een grote bestelling plaatste, stuurde Tuobo fysieke samples – echte producten, geen digitale mockups. "Dat maakte een enorm verschil," zei ze. "Ik kon ze aanraken, vouwen, vullen met ons eten en zien hoe ze werkten."
Ze besloot ook om een partij toe te voegendubbelwandige, verdikte papieren bekersvoor haar kenmerkende latte en cold brew. "Die werden de favorieten van onze klanten", voegde ze eraan toe.