Order Process

Tuobo Verpackung

Der Bestellvorgang

Willkommen bei unserem Service für individuelle Papierverpackungen! Hier ist unser individueller Prozess.

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns

Bevor wir mit der individuellen Anpassung beginnen, müssen wir die genauen Anforderungen der benötigten Produkte mit Ihnen abstimmen, um eine präzise Fertigung gemäß Ihren Vorgaben zu gewährleisten. Kunden wenden sich bitte an unser Vertriebsteam, um uns detaillierte Informationen zu Art, Größe, Kapazität, Materialien und weiteren benötigten Produkten mitzuteilen. Unser Vertriebsteam berät Sie professionell und stellt sicher, dass wir Ihre Bedürfnisse genau verstehen.

Schritt 2: Beispielanzeige

Um unseren Kunden ein besseres Verständnis unserer Produkte zu ermöglichen, bieten wir zwei Präsentationsmethoden an. Die erste Methode ist der Versand physischer Muster. Je nach Kundenwunsch senden wir Ihnen Papiermuster des gleichen Produkts aus früheren Anwendungen zu. Die Muster sind kostenlos, Sie übernehmen lediglich die Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt ca. 7 Tage. Die zweite Methode ist die Videopräsentation. Auf Wunsch des Kunden können unsere Vertriebsmitarbeiter Produktdetails anhand von Videos ähnlicher Muster aus früheren Anwendungen präsentieren und Ihnen so Zeit und Kosten sparen.

Schritt 3: Bestellung bestätigen

Wir verhandeln mit dem Kunden die Transportart, abgestimmt auf seine Bedürfnisse. Wir bieten Luft-, See- und Landtransport an. Nach Bestätigung des Produkts, der individuellen Anpassungswünsche und der Transportanforderungen durch den Kunden erstellt unser Vertriebsteam ein Angebot, um eine Einigung beider Parteien zu gewährleisten.

Schritt 4: Linienzeichnung und Entwurf

Um sicherzustellen, dass Sie zufriedenstellende Design-Ergebnisse erzielen, verstehen wir, dass Sie von uns den PDF-Linienentwurf der Papierbecherfabrik für eine präzise Manuskriptgestaltung benötigen.
Unsere Vertriebsmitarbeiter erstellen und senden Ihnen innerhalb von zwei Stunden gerne den PDF-Entwurf der Papierbecher-Produktionslinie des Werks zu, damit Sie eine genaue Manuskriptgestaltung vornehmen können.

Schritt 5: Zweite Bestätigung des Manuskripts vor Produktionsbeginn

Nach Fertigstellung des Designentwurfs leitet unser Vertriebsteam diesen zur Bestätigung an das Werk weiter. Dort wird das Manuskript geprüft und freigegeben. Anschließend sendet unser Vertriebsteam das finale Manuskript zur zweiten Freigabe an den Kunden, um sicherzustellen, dass Farbe, Schriftart, Lesbarkeit und alle weiteren Anforderungen erfüllt sind. Sollten Kunden Änderungswünsche haben, setzen wir diese so lange um, bis sie zufriedenstellend erfüllt sind.

Schritt 6: 50% Anzahlung

Nach Bestätigung der oben genannten Details sendet Ihnen unser Vertriebsteam die Proforma-Rechnung (PI) zu. Sie leisten eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags. Sobald die Anzahlung eingegangen ist, beginnt die Produktion der gewünschten Produkte. Die Produktionszeit für Sonderanfertigungen beträgt je nach Bestellmenge und individuellen Wünschen ca. 20–30 Tage.

Schritt 7: Produktionsnachverfolgung und Qualitätskontrolle

Entsprechend den Kundenvorgaben beginnen wir mit der Produktion. Unsere Vertriebsmitarbeiter begleiten die Produktion und stellen den Kunden Videos zur Herstellung der Papierbecher zur Verfügung. So können die Kunden den Produktionsprozess besser nachvollziehen. Während des gesamten Produktionsprozesses setzen wir strenge Qualitätskontrollen um, um sicherzustellen, dass die Produktqualität den Kundenanforderungen und -standards entspricht.

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Schritt 8: Bestätigung des fertigen Produkts

Nach Abschluss der Produktproduktion senden unsere Vertriebsmitarbeiter den Kunden schnellstmöglich Fotos des fertigen Produkts per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten zu. Diese Fotos zeigen Aussehen, Farbe und Details des Produkts, um die vollständige Übereinstimmung mit den Kundenwünschen sicherzustellen.

Bei der Bestätigung des fertigen Produkts empfehlen wir den Kunden, folgende Aspekte besonders zu beachten:

Aussehen:

Überprüfen Sie das Produkt auf sein Gesamtbild, um sicherzustellen, dass keine offensichtlichen Mängel oder Beschädigungen vorliegen.

Farbe:

Prüfen Sie, ob die Farbe des Produkts Ihren Anforderungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Unterschieden in der Farbkalibrierung zwischen Monitor und Kamera zu leichten Farbabweichungen zwischen den Fotos und dem tatsächlichen Produkt kommen kann.

Details:

Prüfen Sie die Details des Produkts sorgfältig, um sicherzustellen, dass keine Druckfehler, fehlende oder unleserliche Handschrift vorliegen.

Schritt 9: 50 % Restzahlung und Transport

Nachdem der Kunde das fertige Produkt bestätigt hat, kann er die restlichen 50 % des Gesamtbetrags bezahlen. Nach Zahlungseingang veranlassen wir den Transport der Ware. Wir verpacken die Produkte sorgfältig und liefern sie sicher über unser Logistikunternehmen an den gewünschten Bestimmungsort. Um sicherzustellen, dass Sie den Transportstatus Ihrer Ware jederzeit verfolgen können, stellen wir Ihnen regelmäßig Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Schritt 10: Anpassung abschließen

Nachdem die Ware beim Kunden eingetroffen ist, bestätigt der Kunde den Empfang, die Transaktion ist abgeschlossen und die Personalisierung ist beendet.

Wir legen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige, individuell gestaltete Papierverpackungen anzubieten und jeden einzelnen Kunden bestmöglich zu betreuen, um höchste Kundenzufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu erreichen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

TUOBO

Unsere Mission

Tuobo Packaging bietet umfassende Einwegverpackungen für Cafés, Pizzerien, Restaurants, Bäckereien und mehr. Unser Sortiment umfasst unter anderem Kaffeebecher, Getränkebecher, Hamburger- und Pizzakartons, Papiertüten und Papierstrohhalme. Alle Verpackungen basieren auf umweltfreundlichen Prinzipien. Wir verwenden lebensmittelechte Materialien, die den Geschmack der Lebensmittel nicht beeinträchtigen. Unsere Verpackungen sind wasser- und ölabweisend und somit besonders bedenkenlos.