III. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
A. ஒரு தனித்துவமான சூழ்நிலையை உருவாக்குதல்
1. ஒரு தனித்துவமான உணவு அனுபவத்தை உருவாக்குதல்
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த, சாப்பாட்டு சூழலில் ஒரு தனித்துவமான சூழ்நிலையை உருவாக்க முடியும். தனித்துவமான அலங்காரங்கள், விளக்குகள், இசை மற்றும் நறுமணம் போன்ற கூறுகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு தனித்துவமான சாப்பாட்டு இடத்தை உருவாக்கலாம். உதாரணமாக, ஒரு ஐஸ்கிரீம் கடையில் பிரகாசமான வண்ணங்கள் மற்றும் அழகான இனிப்பு அலங்காரங்களைப் பயன்படுத்துதல். இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு இனிமையான மற்றும் இனிமையான உணர்வைத் தரும். காட்சி தூண்டுதலுடன் கூடுதலாக, நறுமணம் மற்றும் இசையையும் மிகவும் யதார்த்தமான மற்றும் வசதியான சாப்பாட்டு அனுபவத்தை உருவாக்கப் பயன்படுத்தலாம்.
2. வாடிக்கையாளர் ஆர்வத்தைத் தூண்டுதல்
வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும் வகையில், வணிகர்கள் கடையில் சுவாரஸ்யமான மற்றும் தனித்துவமான கண்காட்சிகள் அல்லது அலங்காரங்களை வைக்கலாம். இந்தக் கண்காட்சிகள் ஐஸ்கிரீமுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம். உதாரணமாக, ஐஸ்கிரீம் பொருட்களின் பல்வேறு சுவைகளைக் காண்பித்தல் அல்லது ஐஸ்கிரீம் உற்பத்தி செயல்முறையின் படங்கள் அல்லது வீடியோக்களைக் காண்பித்தல். கூடுதலாக, வணிகர்கள் ஊடாடும் அனுபவ செயல்பாடுகளையும் உருவாக்கலாம். ஐஸ்கிரீம் தயாரிக்கும் பட்டறைகள் அல்லது சுவை நடவடிக்கைகள் போன்றவை. இது வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்தும் மற்றும் அவர்களின் பங்கேற்பு உணர்வையும் ஆர்வத்தையும் அதிகரிக்கும்.
பி. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகள்
1. வாடிக்கையாளர் தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விருப்பங்களை வழங்குதல்
வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக, வணிகர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விருப்பங்களை வழங்க முடியும். அவர்கள் ஒரு சுய சேவை மேசை அல்லது ஆலோசனை சேவையை அமைக்கலாம். இது வாடிக்கையாளர்கள் ஐஸ்கிரீமின் சுவைகள், பொருட்கள், அலங்காரங்கள், கொள்கலன்கள் மற்றும் பலவற்றைத் தேர்வுசெய்ய அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் ரசனைகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஐஸ்கிரீமைத் தேர்வு செய்யலாம். மேலும் அவர்கள் தங்கள் ரசனைக்கு ஏற்ற ஐஸ்கிரீமைத் தனிப்பயனாக்க தங்களுக்குப் பிடித்த கூறுகளைச் சேர்க்கலாம். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தேர்வு வாடிக்கையாளர்களை மேலும் திருப்திப்படுத்தவும், பிராண்டின் மீதான அவர்களின் அங்கீகாரத்தை அதிகரிக்கவும் உதவும்.
2. வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க முடியும். இது வாடிக்கையாளர்கள் பிராண்டின் முக்கியத்துவத்தையும் அவர்கள் மீதான அக்கறையையும் உணர வைக்கும். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை வாடிக்கையாளர்களை தனித்துவமாகவும் தனித்துவமாகவும் உணர வைக்கும். இது பிராண்டின் மீதான அவர்களின் விருப்பத்தையும் விசுவாசத்தையும் அதிகரிக்கும். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் அவர்களிடமிருந்து கருத்துகளையும் கருத்துகளையும் பெறலாம். இதன் விளைவாக, வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேலும் மேம்படுத்தலாம், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை மேம்படுத்தலாம்.
தனித்துவமான உணவு அனுபவமும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளும் வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவ உணர்வையும் திருப்தியையும் மேம்படுத்தும். தனித்துவமான சூழ்நிலையை உருவாக்கி வாடிக்கையாளர் ஆர்வத்தைத் தூண்டும். இது அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் கடையின் தெரிவுநிலையை அதிகரிக்கும். வாடிக்கையாளர் தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தேர்வுகளை வழங்குவது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும். இது நல்ல வாடிக்கையாளர் உறவுகளையும் ஏற்படுத்தலாம். மேலும் இது மீண்டும் மீண்டும் நுகர்வு மற்றும் வாய்மொழி பரவலை ஊக்குவிக்கும்.
