Kur Anny kontaktoi Tuobon, ajo nuk solli një informacion të plotë mbi dizajnin — vetëm foto të kafenesë së saj, një paletë ngjyrash dhe disa ide të shkruara në fletoren e saj.
Në vend që të shkruante një katalog, ekipi i Tuobos filloi duke dëgjuar. Ata e pyetën për rutinën e saj të përditshme - sa pije shërbente, si e sillnin klientët ushqimin, si donte që marka të ndihej në dorën e dikujt.
Nga aty, ata ndërtuan një plan të thjeshtë që u shndërrua në një plan të plotë.paketim kafeje me porosivijë.
I/E/Të/Tëfilxhanë kafeje të disponueshëmerdhi e para. Tuobo sugjeroi një strukturë me dy mure për të mbajtur pijet të ngrohta pa mëngë. Tekstura ishte mat, logoja gri e butë. "Ndihej qetësi," tha Anny. "Dukej si shija e kafesë sonë."
Më pas erdhiqese letre të shtypura me logo të personalizuara, të bëra me letër të trashë kraft dhe doreza të përforcuara. Ata mbanin ëmbëlsira dhe sanduiçe me lehtësi.
Pastaj erdhikuti letre me porosi, e thjeshtë por elegante, për ëmbëlsira dhe dhurata të vogla. Secila hapej pa probleme, me skaje që mbeteshin të forta gjatë shpërndarjes.
Pasi pjesët kryesore u vendosën, Tuobo përdori të tyrenset i plotë paketimi i shtypur me porosiprogram për të siguruar që të gjitha ngjyrat përputhen në mënyrë të përsosur në të gjitha produktet.
Për ta ndihmuar Annyn të ndihej e sigurt përpara se të bënte një porosi të madhe, Tuobo dërgoi mostra fizike - artikuj të vërtetë, jo makete dixhitale. "Bëri një ndryshim të madh," tha ajo. "Mund t'i prekja, t'i palosja, t'i mbushja me ushqimin tonë dhe të shihja se si funksiononin."
Ajo vendosi gjithashtu të përfshijë një grup tëgota letre të trasha me dy murepër latte-n dhe birrë të ftohtë karakteristike të saj. “Ato u bënë të preferuarat e klientëve tanë”, shtoi ajo.