Энни Туобоға хабарласқанда, ол толық дизайн туралы қысқаша ақпарат әкелмеді — тек кафесінің фотосуреттері, түстер палитрасы және дәптерінде жазылған бірнеше идеялар.
Туобо командасы каталогты итерудің орнына тыңдаудан бастады. Олар оның күнделікті жұмысы туралы сұрады - оның қанша сусын бергені, клиенттердің тамақты қалай тасымалдағаны, брендтің біреудің қолында қалай сезілгенін қалайтыны.
Сол жерден олар толық жоспарға айналған қарапайым жоспар құрдытапсырыс бойынша кофе ораусызық.
Theбір рет қолданылатын кофе шыныаяқтарыбірінші келді. Туобо сусындарды жеңсіз жылыту үшін қос қабырғалы құрылымды ұсынды. Текстура күңгірт, логотипі жұмсақ сұр түсті. «Тыныштық болды», - деді Энни. «Біздің кофенің дәмі қалай көрінді.»
Келесі келдіарнайы логотипті басып шығарылған қағаз пакеттер, қалың крафт қағаздан және күшейтілген тұтқалардан жасалған. Олар кондитерлік өнімдер мен сэндвичтерді оңай алып жүрді.
Содан кейін келдіарнайы қағаз қораптары, қарапайым, бірақ талғампаз, шағын десерттер мен сыйлықтар үшін. Әрқайсысы біркелкі ашылды, жиектері жеткізу кезінде қатты ұсталады.
Негізгі бөліктер орнатылғаннан кейін, Туобо оларды пайдаландытапсырыс бойынша басып шығарылған толық орау жиынтығыбарлық түстердің өнімдерде тамаша сәйкестігін қамтамасыз ететін бағдарлама.
Анниге үлкен тапсырыс бермес бұрын өзін сенімді сезінуіне көмектесу үшін Tuobo физикалық үлгілерді жіберді - сандық макеттер емес, нақты заттар. «Бұл үлкен өзгеріс әкелді», - деді ол. «Мен оларға қол тигізіп, бүктеп, тамақпен толтырып, олардың қалай жұмыс істегенін көре аламын».
Ол сондай-ақ бір топтаманы қосуды шештіекі қабырғалы қалыңдатылған қағаз шыныаяқтароның қолтаңбасы латте және салқын қайнату үшін. «Олар біздің тұтынушыларымыздың сүйіктісіне айналды», - деп қосты ол.