Lorsqu'Anny a contacté Tuobo, elle n'a pas apporté de cahier des charges complet — seulement des photos de son café, une palette de couleurs et quelques idées griffonnées dans son carnet.
Au lieu de lui imposer un catalogue, l'équipe de Tuobo a commencé par l'écouter. Ils se sont renseignés sur son quotidien : le nombre de boissons qu'elle servait, la façon dont les clients transportaient leurs plats, et l'impression qu'elle souhaitait donner à la marque en main.
À partir de là, ils ont élaboré un plan simple qui s'est transformé en un projet complet.emballages de café personnalisésdoubler.
Legobelets à café jetablesL'idée est venue en premier. Tuobo a suggéré une structure à double paroi pour garder les boissons chaudes sans manchon. La texture était mate, le logo gris clair. « Ça dégageait une impression de calme », a dit Anny. « Ça ressemblait au goût de notre café. »
Ensuite vint lesacs en papier personnalisés avec logoFabriqués en papier kraft épais et dotés de poignées renforcées, ils permettaient de transporter facilement des pâtisseries et des sandwichs.
Puis vint leboîtes en papier personnaliséesSimples mais élégantes, parfaites pour les petits desserts et les cadeaux. Chacune s'ouvrait facilement et ses bords restaient bien en place pendant le transport.
Une fois les éléments principaux mis en place, Tuobo a utilisé leurensemble d'emballage complet imprimé sur mesureprogramme visant à garantir une parfaite correspondance des couleurs entre les produits.
Pour rassurer Anny avant de passer une commande importante, Tuobo lui a envoyé des échantillons physiques : de vrais produits, pas des maquettes numériques. « Ça a tout changé », a-t-elle déclaré. « Je pouvais les toucher, les plier, les remplir de nos aliments et voir comment ils fonctionnaient. »
Elle a également décidé d'inclure un lot degobelets en papier épais à double paroipour son latte et son café infusé à froid signature. « Ils sont devenus les préférés de nos clients », a-t-elle ajouté.