Kui Anny Tuoboga ühendust võttis, ei toonud ta kaasa täielikku disainiülesannet – vaid fotosid oma kohvikust, värvipaletti ja mõnda ideed, mis ta märkmikusse kritseldas.
Kataloogi pealesurumise asemel alustas Tuobo meeskond kuulamisega. Nad küsisid tema igapäevase rutiini kohta – kui palju jooke ta serveeris, kuidas kliendid toitu kandsid, kuidas ta soovis, et bränd kellegi käes tunduks.
Sealt edasi ehitasid nad lihtsa plaani, millest sai täielikkohandatud kohvipakendrida.
Seeühekordselt kasutatavad kohvitopsidoli esimene. Tuobo pakkus välja kahekordse seinaga struktuuri, et joogid ilma ümbristeta soojas püsiksid. Tekstuur oli matt, logo pehme hall. „See tundus rahulik,“ ütles Anny. „See nägi välja nagu meie kohvi maitse.“
Järgmisena tulikohandatud logoga trükitud paberkotid, valmistatud paksust jõupaberist ja tugevdatud käepidemetega. Nendega sai hõlpsalt saiakesi ja võileibu kaasas kanda.
Siis tulikohandatud paberkarbid, lihtne, aga elegantne, väikeste magustoitude ja kingituste jaoks. Igaüks avanes sujuvalt, servad püsisid kohaletoimetamise ajal kindlalt.
Kui põhitükid olid paigas, kasutas Tuobo omakohandatud trükitud täispakendikomplektprogramm, mis tagab kõigi toodete värvide ideaalse sobivuse.
Et Anny saaks enne suure tellimuse esitamist enesekindlalt tunda, saatis Tuobo füüsilisi näidiseid – päris esemeid, mitte digitaalseid makete. „See tegi tohutu vahe,“ ütles ta. „Ma sain neid katsuda, voltida, oma toiduga täita ja näha, kuidas need toimivad.“
Ta otsustas lisada ka partiikahekordse seinaga paksendatud paberist tassidoma firmamärgiks oleva latte ja külmpruulitud kohvi jaoks. „Neist said meie klientide lemmikud,“ lisas ta.