Калі Эні звязалася з Туоба, яна не прынесла поўнага дызайнерскага задання — толькі фатаграфіі сваёй кавярні, каляровую палітру і некалькі ідэй, запісаных у яе нататніку.
Замест таго, каб прасоўваць каталог, каманда Туоба пачала з таго, што ўважліва слухала. Яны пыталіся пра яе штодзённы распарадак дня — колькі напояў яна падае, як кліенты носяць ежу, як яна хацела б, каб брэнд адчуваўся ў руцэ.
З гэтага яны распрацавалі просты план, які ператварыўся ў паўнавартасныіндывідуальная ўпакоўка кавылінія.
Theаднаразовыя кававыя кубкіспачатку было. Туоба прапанаваў падвойную канструкцыю, каб напоі заставаліся цёплымі без рукавоў. Тэкстура была матавай, лагатып мякка-шэрым. «На смак яна спакойная», — сказала Эні. «На смак яна была падобная на нашу каву».
Далей ішоўпапяровыя пакеты з друкаваным лагатыпам на заказ, зробленыя з тоўстай крафт-паперы і мелі ўзмоцненыя ручкі. Яны лёгка пераносілі выпечку і бутэрброды.
Затым з'явіласяпапяровыя скрынкі на заказ, простыя, але элегантныя, для невялікіх дэсертаў і падарункаў. Кожны з іх адкрываўся плаўна, а краю трымаліся трывала падчас дастаўкі.
Пасля таго, як асноўныя часткі былі ўстаноўлены, Туобо выкарыстаў іхпоўны камплект упакоўкі з індывідуальным друкампраграма, каб гарантаваць ідэальную адпаведнасць колераў усіх прадуктаў.
Каб дапамагчы Эні адчуць сябе ўпэўнена перад тым, як зрабіць буйны заказ, Туоба даслаў фізічныя ўзоры — рэальныя тавары, а не лічбавыя макеты. «Гэта вельмі змяніла сітуацыю», — сказала яна. «Я магла дакрануцца да іх, скласці іх, напоўніць ежай і паглядзець, як яны працуюць».
Яна таксама вырашыла ўключыць партыюпапяровыя кубкі з падвойнымі сценкамі і патаўшчанымі паверхняміза яе фірмовы латэ і халодную каву. «Яны сталі ўлюбёнымі сярод нашых кліентаў», — дадала яна.
